El comercio electrónico se duplica en Europa

Buenos tiempos para el marketing on-line. Este año 60 millones de europeos han hecho sus compras a través de Internet, un 50 por ciento más que en 2003 según un análisis de mercado de Forrester Research reseñado en Marketing Directo.

¿Quién hace la compra por Internet? La cosa está más o menos igualada. En 2004, 27,4 millones de mujeres compraron en Internet, una cifra muy superior a los 17 millones de 2002.

En cualquier caso, el lenguaje del marketing on-line es o debería ser joven. La mayoría de los usuarios, 32 millones, tienen una edad comprendida entre los 25 y los 44 años. Por países, sólo Reino Unido y Alemania representan a las dos terceras partes de los compradores a través de Internet.

Más de la mitad de los europeos usa Internet y el 25 por ciento ya se atreve a comprar productos en Internet. Al fin y al cabo, es igual o más seguro que la calle. Y si te roban, al menos no sufrirás daños físicos. El comercio electrónico, pese a sus desventajas manifiestas, es el futuro y el presente de las ventas. El marketing on-line contribuye a ello.

Los productos que se compran a través de Internet son muy variados, aunque sobre todo se trata de servicio como la venta de entradas o la compra de viajes. En lo que se refiere al sistema de pago, la tramitación es muy diferente según el país de Europa al que se pertenece.

Según el estudio, los clientes de Reino Unido, Francia y España prefieren pagar sus compras a través de Internet, mientras que los alemanes, suecos y holandeses prefieren pagar fuera de la Red (suponemos que contra reembolso).

El marketing on-line ha sido uno de los desencadenantes del éxito del comercio electrónico. ¿Quieres saber más acerca del marketing on-line? Pulsa este enlace.